Inbox
：基于WhatsApp的客服工作台简单易用，为您的团队提供在线对话、客户管理、统计分析等功能。免费且开箱即用，帮助企业有效提升团队工作效率，提高客户满意度。
简单易用的客服工作台
让您高效管理客户对话，简化客户管理，提高工作效率。
绝不能错过的功能
我们的inbox有您的支持团队所需要的所有重要功能
共享收件箱
从一个地方与您的客户和您的团队交谈。内部沟通并有效地解决客户查询。
坐席分配
在同一个WhatsApp账号上启用多个人工客服，为客户自动分配在线客服, 确保客户的需求能够快速得到响应和解决。
客户数据
聊天窗口支持便捷的客户信息记录与查看，为团队支持提供丰富的客户背景和细分数据，让每一位顾客都觉得您真的了解他们
分析报告
支持的丰富的统计维度，通过自动生成的报告，掌握支持团队的表现，发现管理提升的新方案
富媒体支持
inbox 与 Meta 的官方 WhatsApp Cloud API 集成。 您可以向客户发送和接收表情、视频、音频、文件和位置信息。
便捷集成
YCloud Inbox是一个开放的客服工作台，提供API和Webhook帮助你整合其他应用或客服机器人
提高工作效率，成倍增加客户满意度
使您的团队能够更高效、更快速地协作，而无需切换应用程序
预设回复
使用预设回复快速响应客户，最大化提升服务效率和质量。在客户对话中，轻松添加并使用事先创建好的模板回复，让您的团队快速而准确地回答客户的问题。
使用键盘快速运行操作
执行您的常规操作，例如解决对话或替换它知道下一个回复
团队协作
通过inbox内部的协作功能，轻松地与团队成员沟通，通过私人笔记提及使您的团队更加紧密地协作，并更高效地完成任务。
自动化流程
我们的自动化工具可以让您定义流程来自动回复常见问题，从而减轻客服团队的工作负担，使他们能够更专注于更重要的客户服务任务。
深受客户好评
Jenny Wilson
客服主管YCloud Inbox是一个开放的客服工作台，提供API和Webhook帮助你整合其他应用或客服机器人
Brooklyn Simmons
客服主管“inbox 是一个重要的工具，可以帮助我们与客户进行实时对话并解决问题，这不仅可以推动对话，还可以提高客户的满意度。”
立即注册体验
立即注册，获得2美元试用金。让inbox帮助您的客户支持团队在减轻工作负担的同时获得更高的客户满意度。
营销、销售及客户支持交给 YCloud Chatbot & CRM platform！
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