Nossa Plataforma de Gerenciamento de Dados do Cliente oferece dados dinâmicos em tempo real que ajudam as empresas a entender melhor seus clientes e criar experiências personalizadas com base em seus atributos únicos
Conjunto de Contatos YCloud
Unindo coleta, análise, marketing e feedback em uma única solução. Crie jornadas personalizadas para cada cliente.
Coleta de Dados Multicanal
Reúna dados dos clientes de vários canais, tanto online quanto offline, para criar um perfil de cliente abrangente que é essencial para as empresas entenderem seus clientes, aumentar a satisfação do cliente e melhorar os resultados de marketing.
Website
APP
CRM
Plataforma de E-commerce
Gestão de clientes poderosa
Nossa plataforma oferece robustas capacidades de gestão de clientes, incluindo etiquetas personalizadas flexíveis, funções de filtragem e agrupamento que ajudam as empresas a categorizar clientes de forma mais precisa, permitindo-lhes identificar e compreender rapidamente os clientes de alto valor.
Segmento de clientes
Perfil do cliente
Tags personalizadas
Atributos personalizados
Rastreamento comportamental
Engajamento Preciso com o Cliente
Com as ferramentas de marketing multicanal, fluxo automatizado, serviço ao cliente, etc, da YCloud, as empresas podem filtrar e direcionar clientes com precisão. Isso permite marketing personalizado e suporte ao cliente em tempo real, o que pode aumentar a conversão e a lealdade do cliente.
Campanha
Caixa de Entrada
Fluxo
Gestão de Dados Segura e Conforme
Adotamos estritamente políticas e regulamentos de privacidade, como GDPR, fazemos uso de funções flexíveis de controle de acesso e gestão de permissões, juntamente com tecnologias de criptografia de dados como AES e RSA, para garantir que seus dados não sejam vazados ou mal utilizados. Além disso, apoiamos o cancelamento de inscrição em canais para respeitar os direitos dos clientes e proteger sua privacidade.
Altamente elogiado por equipes pequenas e grandes
Começando pelos dados, aumente o ROI da equipe
"O contato YCloud nos ajuda a entender melhor nossos clientes e, por meio de marketing direcionado, vimos um aumento de 100% na eficácia de nossas campanhas de marketing. Ao mesmo tempo, nossa satisfação do cliente também melhorou significativamente."
Grace Carey
Serviços personalizados e exclusivos podem aumentar a satisfação do cliente.
"Ao personalizar mensagens de marketing para seus aniversários, os clientes se sentem felizes e especiais, e são mais propensos a fazer uma compra com a oferta exclusiva de aniversário, aumentando muito seu entusiasmo e satisfação."
Louis Sossou
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