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Cargos sin sobreprecio en conversaciones de WhatsApp

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Preguntas frecuentes

YCloud no cobra tarifa de configuración. Te proporcionaremos la introducción necesaria y te prepararemos para comenzar a usar YCloud, y si necesitas ayuda adicional después de 30 días de registro, cobraremos una tarifa mínima del plan

Si bien el uso regular de WhatsApp es gratuito, las empresas que hacen crecer su negocio usando la API de WhatsApp Business incurrirán en cargos por enviar mensajes a clientes. El precio de conversación de WhatsApp se basa en el código de país del cliente y tu plantilla de mensaje. Consulta nuestro artículo sobre precios basados en conversaciones para más detalles.

Artículo de precios

Las conversaciones son hilos de mensajes entre usted y sus clientes. Las conversaciones pueden durar hasta 24 horas y deben ser iniciadas por usted (iniciadas por la empresa) o sus clientes (iniciadas por el usuario). Los clientes pueden iniciar una conversación enviándole cualquier tipo de mensaje, pero usted solo puede iniciar una conversación con un mensaje de plantilla. Hay cuatro tipos de conversaciones.

Tres categorías de conversaciones iniciadas por empresas:

  • Conversación de Marketing

  • Conversación de Utilidad

  • Conversación de Autenticación

Una conversación iniciada por usuario:

  • Conversación de Servicio

La tarifa de WhatsApp no está incluida en la suscripción de YCloud. Sin embargo, podrás recargar tu billetera en nuestra plataforma y YCloud deducirá automáticamente las tarifas incurridas en tu billetera a la tarifa de WhatsApp.

No, las tarifas de suscripción de YCloud y cualquier requisito adicional son exclusivos de impuestos

La versión gratuita es válida para siempre, y no necesitas proporcionarnos tu información de tarjeta de crédito para acceder a la versión gratuita.

Puedes experimentar casi todas las funciones de YCloud y usar la API de mensajería de WhatsApp sin restricciones. Solo cobramos por las conversaciones de WhatsApp.

Cancelar: Antes del final del ciclo de facturación, continuará teniendo acceso a las funciones y limitaciones de su plan. La suscripción se cancelará automáticamente después de que expire el plan. Además, no reembolsamos ningún pago realizado por su suscripción existente o billetera.

Actualizar: ve a Facturación > Suscripción del Backend, selecciona el botón 'Actualizar' y elige un plan más apropiado.

YCloud prioriza la seguridad de tus datos a través de una combinación de encriptación, controles de acceso y auditorías de seguridad. Nuestra certificación ISO 27001 resalta aún más nuestro compromiso con mantener los más altos estándares de seguridad de la información.

¡Sí! Simplemente deja una reseña en G2 y comparte tu experiencia con YCloud, toma una captura de pantalla y envíala al Servicio al Cliente en Línea para agregar usuarios adicionales gratis.