Nuestra Plataforma de Gestión de Datos de Clientes proporciona datos dinámicos en tiempo real que ayudan a las empresas a entender mejor a sus clientes y crear experiencias personalizadas basadas en sus atributos únicos
Traje de contacto de YCloud
Reuniendo colección, análisis, marketing y retroalimentación en una única solución. Crea trayectos personalizados para cada cliente.
Recolección de datos multicanal
Recopilar datos del cliente desde varios canales, tanto en línea como fuera de línea, para crear un perfil de cliente completo que es esencial para que las empresas comprendan a sus clientes, aumenten la satisfacción del cliente y mejoren los resultados de marketing.
Sitio web
APP
CRM
Plataforma de comercio electrónico
Gestión de clientes poderosa
Nuestra plataforma ofrece robustas capacidades de gestión de clientes, incluyendo etiquetas personalizadas flexibles, funciones de filtrado y agrupación que ayudan a las empresas a categorizar a los clientes más precisamente, permitiéndoles identificar y comprender rápidamente a los clientes de alto valor.
Segmento de clientes
Perfil del cliente
Etiquetas personalizadas
Atributos personalizados
Seguimiento del comportamiento
Compromiso Preciso con el Cliente
Con las herramientas de marketing multicanal, flujo automatizado, servicio al cliente, etc., de YCloud, las empresas pueden filtrar y dirigirse a los clientes con precisión. Esto permite un marketing personalizado y soporte al cliente en tiempo real, lo que puede aumentar la conversión y lealtad del cliente.
Campaña
Bandeja de entrada
Flujo
Gestión de Datos Segura y Conforme
Nos adherimos estrictamente a políticas y regulaciones de privacidad, como GDPR, hacemos uso de funciones flexibles de control de acceso y gestión de permisos, junto con tecnologías de cifrado de datos como AES y RSA, para asegurar que sus datos no sean filtrados ni mal utilizados. Además, apoyamos la desuscripción de canales para respetar los derechos de los clientes y proteger su privacidad.
Altamente elogiado por equipos pequeños y grandes
Partiendo de los datos, aumentar el ROI del equipo
" YCloud contacto nos ayuda a entender mejor a nuestros clientes, y mediante marketing dirigido, hemos visto un aumento del 100% en la efectividad de nuestras campañas de marketing. Al mismo tiempo, nuestra satisfacción al cliente también ha mejorado significativamente. "
Grace Carey
Los servicios personalizados y exclusivos pueden mejorar la satisfacción del cliente.
" Al personalizar mensajes de marketing para sus cumpleaños, los clientes se sienten felices y especiales, y tienen más probabilidades de realizar una compra con la oferta exclusiva de cumpleaños, mejorando enormemente su entusiasmo y satisfacción. "
Louis Sossou
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