Platform Manajemen Data Pelanggan kami menyediakan data dinamis waktu nyata yang membantu bisnis untuk lebih memahami pelanggan mereka dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan atribut unik mereka
Pakaian Kontak YCloud
Menggabungkan koleksi, analisis, pemasaran, dan umpan balik menjadi satu solusi. Buat perjalanan yang disesuaikan untuk setiap pelanggan.
Pengumpulan Data Multi-kanal
Kumpulkan data pelanggan dari berbagai saluran, baik online maupun offline, untuk membuat profil pelanggan yang komprehensif yang penting bagi bisnis untuk memahami pelanggan mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan hasil pemasaran.
Situs Web
APP
CRM
Platform E-commerce
Manajemen pelanggan yang kuat
Platform kami menawarkan kemampuan manajemen pelanggan yang kuat, termasuk tag kustom yang fleksibel, fungsi penyaringan, dan pengelompokan yang membantu bisnis mengategorikan pelanggan dengan lebih akurat, memungkinkan mereka untuk cepat mengidentifikasi dan memahami pelanggan berharga tinggi.
Segmen Pelanggan
Profil Pelanggan
Tag Kustomisasi
Atribut Kustomisasi
Pelacakan Perilaku
Keterlibatan Pelanggan yang Akurat
Dengan alat pemasaran multi-kanal, alur otomatis, layanan pelanggan, dll dari YCloud, bisnis dapat menyaring dan menargetkan pelanggan dengan akurat. Ini memungkinkan pemasaran yang dipersonalisasi dan dukungan pelanggan secara real-time, yang dapat meningkatkan konversi pelanggan dan loyalitas.
Kampanye
Kotak Masuk
Alur
Manajemen Data yang Aman dan Sesuai
Kami sangat mematuhi kebijakan dan regulasi privasi, seperti GDPR, menggunakan fungsi kontrol akses yang fleksibel dan manajemen izin, bersama dengan teknologi enkripsi data seperti AES dan RSA, untuk memastikan bahwa data Anda tidak bocor atau disalahgunakan. Selain itu, kami mendukung pembatalan berlangganan saluran untuk menghormati hak pelanggan dan melindungi privasi mereka.
Sangat dipuji oleh tim kecil dan besar
Mulai dari data, tingkatkan ROI tim
" YCloud contact membantu kami lebih memahami pelanggan kami, dan melalui pemasaran yang ditargetkan, kami telah melihat peningkatan 100% dalam efektivitas kampanye pemasaran kami. Pada saat yang sama, kepuasan pelanggan kami juga meningkat secara signifikan. "
Grace Carey
Layanan yang dipersonalisasi dan eksklusif dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
" Dengan menyesuaikan pesan pemasaran untuk ulang tahun mereka, pelanggan merasa senang dan spesial, dan lebih cenderung melakukan pembelian dengan penawaran ulang tahun eksklusif, sangat meningkatkan antusiasme dan kepuasan mereka. "
Louis Sossou
Cobalah sekarang
Pasar, Jual & Dukung dengan Platform Chatbot & CRM YCloud!
Dipercaya oleh
