A imagem de marca desempenha um papel decisivo na expansão do negócio. No próprio processo de lançamento do negócio, muitas empresas têm dificuldade em saber como apresentar uma imagem de marca mais intuitivamente aceitável e credível no WhatsApp.
Para aumentar a credibilidade da empresa, a chave reside na autenticação da organização terceira, por isso, para a conta WhatsApp Business, existe uma via de autenticação oficial que possa resolver estes problemas para a empresa? A "Verificação de carrapato verde (Green-Tick Verification) " da conta do WhatsApp Business é uma dessas vias.
01 A certificação Green Label da conta empresarial WhatsApp é?
02 Vantagens das contas com certificação Green Label
A certificação do rótulo verde tem várias vantagens importantes:
- Os rótulos verdes emitidos oficialmente têm uma função de autenticação que ganha a confiança dos utilizadores, pelo que estes são mais receptivos às mensagens iniciadas pela empresa e têm maior probabilidade de aderir (Opt-In).
- As empresas certificadas também constroem a confiança dos utilizadores na comunidade WhatsApp e podem utilizar a funcionalidade de canal recentemente lançada para captar mais tráfego de domínios privados.
- Com um menor risco de serem bloqueadas ou denunciadas pelos utilizadores, as organizações certificadas com o Selo Verde podem ajudar a criar estratégias de marketing e de marca melhores e mais eficazes.
03 Quais são as características de uma conta com certificação Green Label?
- As contas WhatsApp Business certificadas terão uma marca de verificação verde junto ao nome como prova de certificação oficial.
- No caso de números de contacto comerciais não autenticados, os utilizadores apenas verão o número de telefone do remetente na caixa de diálogo, no entanto, as contas comerciais autenticadas do WhatsApp mostrarão diretamente o nome da marca.
- Todas as empresas certificadas pelo WhatsApp devem utilizar a API do WhatsApp, uma vez que o processo de verificação só pode ser efectuado por empresas com uma conta API do WhatsApp.
04 Como posso obter a certificação do rótulo verde?
Tens de cumprir os seguintes requisitos e seguir os passos correspondentes para certificar a tua empresa gratuitamente diretamente através do gestor do WhatsApp Business.
- A sua empresa é uma organização com vários trabalhadores;
- Tens de utilizar a API do WhatsApp Business;
- É necessário ativar a verificação em dois passos;
- Deve ter uma conta comercial verificada no Facebook;
- Também é necessário garantir que o WhatsApp está no nível de mensagens de nível 2;
- Para garantir que a sua empresa não envia spam aos seus clientes e para assegurar uma comunicação de alta qualidade com os clientes, deve também ter uma boa perceção da marca e ter um sítio Web forte com ligações externas a domínios respeitáveis.
A YCloud, enquanto BSP externo, não pode participar no processo de qualificação interno da Meta, masPode ajudá-lo no processo de certificaçãoO yCloud ajuda-o a garantir que o nome de exibição é relevante para o seu nome de domínio e que está em conformidade com a política. Por exemplo, antes da certificação Green Tick, o WhatsApp irá rever o nome de exibição da sua empresa para garantir que está em conformidade com a política. O yCloud irá ajudá-lo a garantir que o nome é relevante para o seu nome de domínio e que está em conformidade com a política comercial do WhatsApp, poupando tempo e esforço à sua empresa.
05 Perguntas frequentes sobre a certificação do rótulo verde
A1:Os custos variam de BSP para BSP. O YCloud não cobra custos adicionais pela verificação da marca verde do WhatsApp. É importante compreender que a API do WhatsApp não é gratuita, leia o nosso artigo sobre aPreços da API do WhatsApppara mais informações.
P2: Quanto tempo demora a obter uma conta WhatsApp verificada?
A2: Geralmente, o WhatsApp demora um a dois dias a processar os pedidos de verificação. Se, por qualquer motivo, for necessário material adicional ou modificado, serão necessários 30 dias para voltar a enviar.
P3:Porque é que o meu pedido de certificação Green Label foi rejeitado?
R3: Há dois motivos principais para a rejeição de candidaturas:
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A sua marca não fornece informações suficientes para comprovar as relações públicas da marca ou o tráfego em linha para o seu sítio Web.
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O seu nome de apresentação não tem nada a ver com a marca.
Q4: Que tipo de negócio é adequado para a Certificação de Marca Verde da Conta Comercial WhatsApp?
A4:As grandes e médias empresas, como marcas conhecidas, organizações internacionais, departamentos governamentais, etc., podem exibir a certificação Green Label no WhatsApp para aumentar a sua credibilidade online e garantir que os utilizadores sabem que estão a interagir com uma entidade legítima.
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