O WhatsApp, sendo uma das principais plataformas de mensagens instantâneas do mundo, a sua estabilidade e fiabilidade são fundamentais para as operações diárias de uma organização.
E na atividade real de envio de mensagens, tendemos a ver numeradas#131026 Código de erro.
Este artigo abordará os #O significado do código de erro 131026, a razão pela qual ocorre, bem como o fornecimento das contramedidas correspondentes para ajudar as empresas a restabelecer uma comunicação harmoniosa com os clientes.
I. O que é o erro #131026?
Mensagem não entregue.
II Porque ocorre o erro #131026
Incapacidade de transmitir a mensagem. As razões podem incluir:
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O número de telefone do destinatário não está registado no WhatsApp, que é a razão mais comum.
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O destinatário não aceitou os novos Termos de Serviço e a Política de Privacidade da WhansApp.
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O destinatário está a utilizar uma versão mais antiga do WhatsApp.
Terceiro, resolução de problemas de erro #131026
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Verificar se o número de telefone está registado no WhatsApp.
Em primeiro lugar, pode tentar adicionar o número como um novo contacto através da aplicação WhatsApp. O sistema verifica automaticamente se o número está registado no WhatsApp. Se não estiver, diz "Este número de telefone não tem uma conta WhatsApp. Convite para aderir ao WhatsApp".
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Verificar se o utilizador aceitou os Termos de Serviço mais recentes do WhatsApp
Verifique o caminho: através de Definições > Ajuda ou Definições > Informações sobre a aplicação.
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Atualizar para a versão mais recente do cliente WatsApp.
Orientar os clientes para actualizarem o WhatsApp para a versão seguinte ou superior:
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Android: 2.21.15.15
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Autoridade para as Pequenas e Médias Empresas: 2.21.15.15
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iOS: 2.21.170.4
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SMBI: 2.21.170.4
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KaiOS: 2.2130.10
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Rede: 2.2132.6
Se continuar a ter problemas depois de implementar as sugestões acima, ou se surgirem novos códigos de erro, encorajamo-lo a continuar a explorar os nossos recursos YCloud ou a contactar diretamente a equipa de suporte oficial do WhatsApp e esperamos continuar a ajudá-lo no futuro.
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