A imagem de marca desempenha um papel decisivo na expansão do negócio. No processo atual de implementação do negócio, muitas empresas têm dificuldade em saber como apresentar uma imagem de marca mais intuitivamente aceitável e credível no WhatsApp. A chave para melhorar a credibilidade das empresas reside na certificação de organizações terceiras, por isso, para as contas WhatsApp Business, existe uma via de certificação oficial que possa resolver estes problemas às empresas?