Quinta-feira, dezembro 26, 2024
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A mensagem do WhatsApp não pode ser enviada, código de erro #131026

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WhatsApp,作为全球领先的即时通讯平台之一,其稳定性和可靠性对于企业的日常运营至关重要。
而在实际的消息发送业务中,我们往往会看到编号为#131026的错误代码。
本文将深入探讨 #131026错误代码的含义、产生的原因,以及提供相应的应对措施,帮助企业恢复与客户的顺畅沟通。

一、#131026错误是什么?

消息无法送达

二、为什么会出现 #131026错误

无法传递消息。原因可能包括:
  1. 收件人电话号码没有注册 WhatsApp,这是最常见原因。
  2. 收件人尚未接受 WhansApp 的新服务条款和隐私政策。
  3. 收件人使用的是旧版 WhatsApp。

三、#131026错误排查

  1. 检查电话号码是否注册过 WhatsApp。
首先你可以通过 WhatsApp App 尝试添加该号码为新联系人,系统会自动检查该号码是否注册过WhatsApp。如果未注册,则会显示 “该电话号码没有 WhatsApp 账号。邀请加入 WhatsApp”.
  1. 检查用户是否已接受 WhatsApp 的最新服务条款
检查路径:通过 设置>帮助 或 设置>应用程序信息。
  1. 更新至 WatsApp 客户端的最新版本。
引导客户更新 WhatsApp 到以下版本或更高版本:
  • 安卓:2.21.15.15
  • 中小企业管理局:2.21.15.15
  • iOS: 2.21.170.4
  • SMBI:2.21.170.4
  • KaiOS:2.2130.10
  • 网络:2.2132.6
如果您在实施上述建议后仍然遇到问题,或者有新的错误代码出现,我们鼓励您继续探索我们 YCloud 的资源,或者直接联系 WhatsApp 的官方支持团队,期待在未来继续为您提供帮助。

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