Harga, fleksibilitas, dan fungsionalitas merupakan faktor kunci ketika memilih penyedia layanan API WhatsApp. Meskipun WATI dan YCloud dapat membantu organisasi memanfaatkan WhatsApp untuk dukungan pelanggan dan pemasaran, YCloud lebih unggul dalam hal efektivitas biaya, skalabilitas, dan opsi penyesuaian tingkat lanjut. Berikut ini adalah alasan-alasan untuk memilih YCloud. Model berbasis biaya: YCloud vs. WAT...

Terjemahan Pesan Kotak Masuk Skenario bisnis untuk pengguna bahasa yang berbeda? Layanan pelanggan dan pengguna tidak berbicara dalam bahasa yang sama? Jika Anda memiliki pelanggan asing tetapi hanya layanan pelanggan lokal, fungsi terjemahan pesan kotak masuk akan membantu Anda memecahkan masalah di atas, menghemat masalah dalam menempelkan terjemahan asli bolak-balik, dan sangat meningkatkan efisiensi respons layanan pelanggan. Kami akan menyediakan fungsi terjemahan instan online yang nyaman melalui aspek-aspek berikut, dan setiap agen dapat mengaturnya sesuai dengan kebutuhan spesifiknya dalam preferensi pribadi: ...

API Panggilan Meta sudah aktif! Fitur baru ini akan memungkinkan bisnis untuk membuka dialog yang lebih langsung dengan pelanggan mereka menggunakan WhatsApp Voice. Pelanggan dapat melakukan eskalasi dari obrolan ke suara tanpa meninggalkan WhatsApp. Apa manfaat yang dapat diberikan oleh fitur Panggilan kepada Anda? Meningkatkan pengalaman dukungan pelanggan di WhatsApp Izinkan pelanggan Anda menelepon Anda dengan mengeklik tombol "...

WhatsApp telah menjadi alat komunikasi yang penting dalam perluasan bisnis di luar negeri. Meskipun komunikasi 1v1 tradisional dapat membangun kontak pelanggan yang baik, jika perusahaan ingin memiliki efisiensi komunikasi yang lebih tinggi dan biaya tenaga kerja yang lebih rendah, mereka perlu menggunakan alat pemasaran otomatis untuk meningkatkan komunikasi pelanggan secara keseluruhan dan kemampuan layanan teknis. Penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 751 perusahaanTP3T telah meningkatkan ROI dalam waktu satu tahun setelah menerapkan platform otomasi pemasaran. yCloud menyediakan...