La imagen de marca desempeña un papel decisivo en la expansión empresarial. En el actual proceso de despliegue empresarial, muchas empresas se esfuerzan por saber cómo presentar una imagen de marca más intuitivamente aceptable y creíble en WhatsApp.
Aumentar la credibilidad de la empresa, la clave está en la autenticación de la organización de terceros, por lo que para la cuenta de WhatsApp Business, ¿existe una vía de autenticación oficial que pueda resolver estos problemas para la empresa? La "Verificación Green-Tick (Verificación Green-Tick)" de la cuenta de WhatsApp Business " es precisamente esa vía.
01 WhatsApp Cuenta de empresa Certificación Etiqueta Verde es?
02 Ventajas de las cuentas certificadas con el Sello Verde
La certificación de la etiqueta verde tiene varias ventajas clave:
- Las etiquetas verdes emitidas oficialmente desempeñan una función de autenticación que se gana la confianza de los usuarios, por lo que éstos son más receptivos a los mensajes iniciados por la empresa y es más probable que opten por recibirlos (Opt-In).
- Las empresas certificadas también generan confianza entre los usuarios de la comunidad de WhatsApp y pueden utilizar la recién lanzada función de canales para captar más tráfico de dominios privados.
- Con un menor riesgo de ser bloqueadas o denunciadas por los usuarios, las organizaciones certificadas con la etiqueta verde pueden ayudar a crear estrategias de marca y marketing mejor comunicadas y más eficientes.
03 ¿Cuáles son las características de una cuenta certificada Etiqueta Verde?
- Las cuentas de WhatsApp Business certificadas tendrán una marca de verificación verde junto a su nombre como prueba de la certificación oficial.
- En el caso de los números de contacto de negocios no autenticados, los usuarios sólo verán el número de teléfono del remitente en el cuadro de diálogo, sin embargo, las cuentas de negocios de WhatsApp autenticadas mostrarán directamente el nombre de la marca.
- Todas las empresas de WhatsApp certificadas deben utilizar la API de WhatsApp, ya que el proceso de verificación solo pueden realizarlo las empresas que tengan una cuenta de API de WhatsApp.
04 ¿Cómo puedo obtener la certificación de la etiqueta verde?
Debes cumplir los siguientes requisitos y seguir los pasos correspondientes para certificar tu negocio de forma gratuita directamente a través del gestor de WhatsApp Business.
- Su empresa es una organización con varios empleados;
- Debe utilizar la API de WhatsApp Business;
- Debe activar la verificación en dos pasos;
- Debes tener una cuenta de empresa verificada en Facebook;
- También debe asegurarse de que WhatsApp se encuentra en el nivel 2 de mensajería;
- Para asegurarse de que su empresa no envía spam a sus clientes y garantizar una comunicación de alta calidad con ellos, también debe tener un buen conocimiento de la marca y disponer de un sitio web sólido con enlaces externos a dominios de buena reputación.
YCloud, como PSB externo, no puede participar en el proceso de cualificación interno de Meta, peroPuede ayudarle con el proceso de certificacióny le proporcionará asistencia continua sin coste alguno por el servicio. Por ejemplo, antes de la certificación Green Tick, WhatsApp revisará el nombre para mostrar de su empresa para asegurarse de que cumple con la política. yCloud le ayudará a asegurarse de que el nombre es relevante para su nombre de dominio y de que cumple con la política empresarial de WhatsApp, ahorrando tiempo y esfuerzo a su empresa.
05 Preguntas frecuentes sobre la certificación de la etiqueta verde
A1:Los cargos varían de un BSP a otro.YCloud no cobra extra por la verificación de la marca verde de WhatsApp. Es importante tener en cuenta que la API de WhatsApp no es gratuita.Precios de la API de WhatsApppara más información.
P2:¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una cuenta de WhatsApp verificada?
A2:Por lo general, WhatsApp tarda de uno a dos días en procesar las solicitudes de verificación. Si por cualquier motivo se requiere material adicional o modificado, se tardará 30 días en volver a enviar la solicitud.
P3: ¿Por qué han rechazado mi solicitud de certificación de la etiqueta verde?
A3: Hay dos motivos principales por los que se rechazan las solicitudes:
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Su marca no proporciona suficiente información para demostrar las relaciones públicas de la marca o el tráfico en línea a su sitio web.
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Tu nombre de usuario no tiene nada que ver con la marca.
P4:¿Qué tipo de empresa es adecuada para la Certificación de Etiqueta Verde de WhatsApp Business Account?
A4:Las grandes y medianas empresas, como marcas conocidas, organizaciones internacionales, departamentos gubernamentales, etc., pueden mostrar la certificación de Sello Verde en WhatsApp para aumentar su credibilidad en línea y garantizar que los usuarios sepan que están interactuando con una entidad legítima.
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