WhatsApp, como una de las principales plataformas de mensajería instantánea del mundo, su estabilidad y fiabilidad son fundamentales para las operaciones diarias de una organización.
Y en el negocio real de enviar mensajes, tendemos a ver numerados#131026 Código de error.
Este artículo profundizará en la #El significado del código de error 131026, la razón por la que se produce, así como proporcionar las contramedidas correspondientes para ayudar a las empresas a restablecer una comunicación fluida con los clientes.
I. ¿Qué es el error #131026?
Mensaje no entregado.
II. Por qué se produce el error #131026
Imposibilidad de transmitir el mensaje. Las razones pueden ser:
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El número de teléfono del destinatario no está registrado en WhatsApp, que es la razón más común.
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Los destinatarios aún no han aceptado las nuevas Condiciones de servicio y Política de privacidad de WhansApp.
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El destinatario utiliza una versión antigua de WhatsApp.
En tercer lugar, #131026 solución de problemas de error
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Comprueba si el número de teléfono está registrado en WhatsApp.
En primer lugar, puede intentar añadir el número como nuevo contacto a través de la aplicación WhatsApp, el sistema comprobará automáticamente si el número está registrado en WhatsApp. si no lo está, dirá "Este número de teléfono no tiene una cuenta de WhatsApp. Invitar a unirse a WhatsApp".
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Comprueba que el usuario ha aceptado las últimas condiciones de servicio de WhatsApp
Compruebe la ruta: a través de Configuración > Ayuda o Configuración > Información de la aplicación.
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Actualiza a la última versión del cliente WatsApp.
Indique a los clientes que actualicen WhatsApp a la versión siguiente o superior:
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Android: 2.21.15.15
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Autoridad para las pequeñas y medianas empresas: 2.21.15.15
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iOS: 2.21.170.4
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SMBI: 2.21.170.4
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KaiOS: 2.2130.10
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Red: 2.2132.6
Si sigues teniendo problemas después de poner en práctica las sugerencias anteriores, o si aparecen nuevos códigos de error, te animamos a que sigas explorando nuestros recursos de YCloud o a que te pongas en contacto directamente con el equipo de asistencia oficial de WhatsApp y esperamos seguir ayudándote en el futuro.